Statement
Gonicus ist ein erfahrener IT-Dienstleister im Bereich Open-Source-Technologien und beschäftigt deutschlandweit über 70 Mitarbeiter:innen. Seit 2007 arbeitet unser Unternehmen mit dem Ministerium für Schule und Bildung des Landes NRW zusammen, und seit 2019 stellen wir die technische Infrastruktur bereit, auf der jährlich mehrere Gigabyte an Daten für den schulischen Unterricht ausgetauscht werden – u.a. auch die schriftlichen Abituraufgaben für das Zentralabitur. Damit alle hiermit zusammenhängenden Prozesse jedes Jahr wie gewohnt reibungslos ablaufen, werden die dafür notwendigen Systeme und Verfügbarkeiten regelmäßig getestet.
Auch die zum Up- und Download der aktuellen Abiturprüfungen notwendige technische Infrastruktur wurde im Rahmen eines umfangreichen Funktionstests mit dem Ministerium sowie ca. 400 Schulen geprüft. Diese Tests verliefen ohne Probleme, so dass an dem aufgebauten Setup in der Folge keine funktionsrelevanten Änderungen mehr vorgenommen wurden. Ein weiterer interner Test in der Woche vor den Abiturprüfungen (KW 15) verlief ebenfalls problemlos.
Der offizielle Download der Prüfungsaufgaben für das Zentralabitur in den Fächern Biologie, Chemie, Physik, Technik, Informatik und Ernährungslehre war ab Dienstag, 18. April, 12:30 Uhr möglich. Hierbei kam es zu technischen Problemen, welche über das Gonicus-interne Monitoring sofort gemeldet wurden. Daraufhin wurde umgehend ein internes Team von Expert:innen mit der technischen Problemanalyse beauftragt. Bei den hinzugezogenen Mitarbeiter:innen handelt es sich um die Spezialist:innen, die von Beginn an in das Projekt involviert sind, die Systemarchitektur aufgebaut und die Software programmiert haben. Im Zuge der Fehlersuche stellte sich heraus, dass für einen Teil der Schulen ein Download der Prüfungen nicht möglich war, was wir sehr bedauern – besonders für die hiervon betroffenen Schüler:innen und Lehrer:innen.
Unser Team arbeitete durchgehend mit Hochdruck daran, die Ursache des Problems zu identifizieren und zu beheben und stand dabei jederzeit im engen Austausch mit den zuständigen Verantwortlichen. Gegen 1 Uhr nachts konnten die Systeme stabilisiert und die Funktionsfähigkeit wiederhergestellt werden. Seit Mittwoch 10:00 Uhr können die Prüfungen für Donnerstag ohne Probleme heruntergeladen werden.